FAQ
Qu'est-ce que Archive de La Dernière Chasse ?
Archive est la plateforme de revente de La Dernière Chasse pour les articles retournés, légèrement endommagés ou réparés, ainsi que les articles dont l'emballage est ouvert ou endommagé. Chaque produit est soigneusement inspecté, classé selon son état et proposé à prix réduit pour que vous puissiez profiter de produits parfaitement fonctionnels et leur donner une seconde chance.
Quelles sont les différentes conditions des articles vendus ?
Voici la liste des conditions possibles pour nos produits :
- Emballage endommagé
- Légères saletés/marques
- Sac de rangement endommagé
- Petit(s) trou(s)
- Coupe mineure
- Grand trou ou coupe
- Petits fils détachés
- Coutures défectueuses
- Légèrement utilisé, usure mineure
- Modérément utilisé
- Utilisé
- Légèrement taché/décoloré
- Taches/décolorations
- Réparé et légèrement utilisé
- Réparé et utilisé
- Rayures/bosses mineures
- Rayures/bosses
- Défaut de fabrication (mineur)
- Article en surstock
- Pièce manquante (mineure)
- Pièce manquante (majeure)
- Fixations manquantes
- Sangle manquante
- Bouton manquant
- Lacets manquants/cassés
- Coupe mineure
- Grand trou ou coupe
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en trois (3) jours ouvrés maximum avant expédition. Les délais de livraison dépendent du transporteur et de votre localisation. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera passée.
Informations et conditions d'expédition
Nous proposons une livraison standard au tarif fixe de 9,99 $. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines expéditions vers des zones reculées ; une approbation sera demandée le cas échéant. Un numéro de suivi vous sera fourni dans les 24 heures suivant le départ de votre commande de notre entrepôt.
Veuillez noter que les retards causés par des conditions météorologiques extrêmes, des grèves postales ou une vérification de carte de crédit ne sont pas inclus dans les délais de livraison estimés et ne donnent pas droit à un remboursement des frais d'expédition.
L'expédition n'est pas disponible dans les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon ou le Nunavut.
Informations et conditions de retour et de remboursement
Toutes les ventes sont définitives. Aucun échange ni remboursement ne sera accepté, même si vous avez commandé la mauvaise couleur, la mauvaise taille ou le mauvais style. Veuillez vérifier vos sélections avant de commander.
Dans les rares cas où un article ne correspond pas à sa description ou présente un défaut non mentionné sur la page produit, les frais de retour seront pris en charge. Contactez simplement notre service client à l'adresse info@archive.thelasthunt.com.
Informations et conditions de garantie
À l’exception des produits marqués « emballage endommagé », les articles vendus sur archive.thelasthunt.com ne sont pas couverts par la garantie du fabricant.
Contactez-nous
Notre équipe Expérience Client s'engage à vous répondre sous trois jours ouvrés. Vous pouvez nous contacter via la rubrique Contact de notre site web ou par courriel à info@archive-thelasthunt.com.